se din pris

Persondatapolitik for JyskSteam ApS

Senest opdateret: 26. oktober 2025

1. Indledning

Hos JyskSteam ApS (herefter “JyskSteam”, “vi”, “os” eller “vores”) tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.
I denne persondatapolitik (også kaldet privatlivspolitik) kan du læse om, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter de personoplysninger, som vi behandler om dig, når du besøger vores hjemmeside jysksteam.dk, benytter vores tjenester eller på anden måde er i kontakt med os.

2. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

JyskSteam ApS
8600 Silkeborg
CVR: 44894041

📞 +45 70 60 88 81
📧 info@jysksteam.dk

Hvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger.

3. Hvilke oplysninger behandler vi?

3.1 Oplysninger du selv giver os

Kontaktoplysninger: Når du foretager en booking, kontakter os pr. telefon eller e-mail, eller på anden måde interagerer med os, kan vi indsamle dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Betalingsoplysninger: Ved betaling for vores tjenester kan vi modtage information om dit betalingskort (fx navn på kortindehaver, kortnummer (delvist), transaktions-ID osv.), afhængigt af den valgte betalingsmetode. Vi gemmer som udgangspunkt ikke dine fulde kortoplysninger, da betaling håndteres via en ekstern betalingsudbyder.

Andre oplysninger: Eventuelle andre oplysninger, du vælger at give os, fx i forbindelse med specifikke ønsker til bilvask, kundeundersøgelser eller feedback.

3.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

Tekniske oplysninger: Når du bruger vores hjemmeside, indsamles der automatisk oplysninger om din enhed, IP-adresse, browsertype, tidszone og visse cookies (medmindre du har deaktiveret cookies i din browser).

Brugsmønstre: Vi kan også indsamle information om, hvordan du navigerer på vores hjemmeside, hvilke sider du besøger, og hvilke funktioner du anvender.

4. Formål og retsgrundlag

Levering af vores tjenester

For at kunne modtage og behandle dine bookingforespørgsler samt udføre den aftalte tjeneste (fx mobil bilvask).
Retsgrundlag: Behandlingen er nødvendig for at opfylde den kontrakt, du indgår med os (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Fakturering og betaling

For at kunne håndtere betalinger, fakturaer og eventuelle tilbagebetalinger.
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b) og overholdelse af retlige forpligtelser i bogførings- og skattelovgivning (artikel 6, stk. 1, litra c).

Kommunikation og kundeservice

For at besvare dine spørgsmål, tilbyde kundesupport eller kontakte dig vedrørende din booking.
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b) eller vores legitime interesse i at yde kundeservice (artikel 6, stk. 1, litra f).

Markedsføring (hvis relevant)

For at sende dig nyhedsbreve, tilbud eller anden markedsføring, hvis du har givet samtykke hertil.
Retsgrundlag: Dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Optimering af hjemmeside og brugeroplevelse

For at analysere brugen af vores hjemmeside, bl.a. via cookies, og for at forbedre vores tjenester og markedsføring.
Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at optimere vores forretningsdrift (artikel 6, stk. 1, litra f) eller eventuelt dit samtykke (for visse typer cookies).

5. Deling af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt eller lovpligtigt:

  • Tjenesteudbydere (databehandlere): Fx IT-leverandører, betalingsudbydere, samarbejdspartnere inden for drift og bogføring, som behandler data på vores vegne.

  • Offentlige myndigheder: Hvis vi er retligt forpligtede til at videregive oplysninger (fx i forbindelse med skatte- og bogføringsregler eller politianmeldelser).

  • Andre tredjeparter: I forbindelse med fx virksomhedsoverdragelse, fusion eller salg af aktiver, kan personoplysninger overdrages, såfremt det er relevant for de involverede parter.

Vi indgår altid databehandleraftaler med eksterne databehandlere for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine oplysninger.

6. Overførsel af oplysninger til tredjelande

Som udgangspunkt overfører vi ikke personoplysninger til lande uden for EU/EØS.
Skulle det blive nødvendigt (fx brug af en IT-leverandør fra et tredjeland), sikrer vi, at der er et lovligt overførselsgrundlag i form af fx EU-Kommissionens standardkontrakter eller lignende godkendte mekanismer.

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

  • Booking- og faktureringsoplysninger: Opbevares som regel i op til 5 år af hensyn til bogføringsloven.

  • Kommunikation: E-mails og anden kundekorrespondance slettes, når de ikke længere er relevante for vores dialog eller eventuelle tvister, dog senest 2 år efter afsluttet kundeforhold, medmindre særlige forhold tilsiger længere opbevaring.

  • Markedsføring: Personoplysninger behandlet til markedsføring slettes, når du trækker dit samtykke tilbage eller beder om framelding, medmindre vi har en anden legitim grund til at beholde dem.

8. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt – at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.

  • Ret til berigtigelse – at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.

  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”) – i visse tilfælde kan du få dine oplysninger slettet.

  • Ret til begrænsning af behandling – du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger.

  • Ret til indsigelse – du kan gøre indsigelse mod vores behandling, fx ved direkte markedsføring.

  • Ret til dataportabilitet – du kan anmode om at få overført dine oplysninger til en anden dataansvarlig.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os via de i afsnit 2 anførte kontaktoplysninger.

9. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, manipulation, ødelæggelse eller offentliggørelse af dine personoplysninger. Kun medarbejdere, som har et arbejdsmæssigt behov, får adgang til personoplysningerne.

10. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at optimere brugervenlighed og markedsføring.
Du kan læse mere om, hvilke cookies vi anvender, og hvordan du sletter eller blokerer dem, i vores [Cookiepolitik] (hvis en separat politik foreligger).

11. Ændringer i denne politik

Vi kan til enhver tid opdatere denne persondatapolitik for at afspejle ændringer i lovgivningen eller i vores databehandlingspraksis.
Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret på vores hjemmeside eller via e-mail.

12. Klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
📞 +45 33 19 32 00
📧 dt@datatilsynet.dk
🌐 www.datatilsynet.dk

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:

📞 +45 70 60 88 81
📧 info@jysksteam.dk